सुपौल/ करजाईन में BSNL उपभोक्ता परेशान : बिजली हो तो फोन लगेगा अन्यथा ‘भाई साहब नहीं लगेगा’

✍️ राजीव कुमार मिश्रा, राघोपुर (सुपौल)

बिजली के जाते ही नेट काम करना हो जाता है बंद, सप्ताह भर से बैटरी है खराब

राघोपुर (सुपौल) : प्रखंड अंतर्गत करजाईन बाजार सहित आस-पास के इलाके में बीएसएनएल के नेटवर्क की गंभीर समस्या बनी हुई है। पिछले एक सप्ताह से बीएसएनएल एक्सेंज करजाईन में बैटरी खराब रहने के कारण बिजली के गुल होते ही बीबीएनएल का नेटवर्क गायब हो जाता है, जिससे आधार सेंटर व सीएसपी केंद्र भी प्रभावित हो जाता है।

पिछले एक सप्ताह से यह समस्या रहने के बावजूद भी  विभागीय अधिकारियों के कान में जूं तक नहीं रेंगती है। करजाईन ग्राम पंचायत के आधार व सीएससी संचालक ओमप्रकाश मेहता ने बताया कि लगातार एक सप्ताह से ये समस्या बनी हुई है। विभाग को जानकारी देने के वावजूद की समस्या जस की तस बनी हुई है। जिससे आधार का काम बाधित है। लोग आधार सेंटर से बिना काम करवाए घर को लौट रहे हैं। वहीं सीएसपी संचालक सुजीत कुमार उर्फ छोटू ने भी बताया कि बिजली के कटते ही करजाईन बाजार बीएसएनएल का ब्रोड बैंड काम करना छोड़ देता है। जिसके चलते सीएसपी का काम बाधित है।

बीएसएनएल उपभोक्ता के मोबाइल में बराबर नेटवर्क नहीं रहने से उपभोक्ता अपना सीम पोर्ट करवा कर अन्य कम्पनियो की सेवा ले रहे हैं। लेकिन बीएसएनएल पदाधिकारियों द्वारा समस्या के निराकरण नही किया जा रहा है। उपभोक्ताओं का कहना है कि ऐसा लगता है बीएसएनएल कंपनी के पदाधिकारी किसी दूसरे मोबाइल कंपनी के हाथों बिक चुके है। बीएसएनएल नेटवर्क को धरातल पर से दूर करना चाहती है।

इस बारे में बीरपुर बीएसएनएल के सहायक अभियंता इन्द्र देव कुमार ने कहा कि बैटरी की समस्या हर एक्सेंज में बनी हुई है। बैटरी मिलने तक यह समस्या कायम रहेगी।